東進(jìn)民航空管中心錄音系統(tǒng)解決方案
2007/08/13
1.應(yīng)用概述：
空中交通管制是國(guó)家交通運(yùn)輸事業(yè)的重要組成部分，是保障國(guó)家領(lǐng)空安全和航空事業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)。民航空管中心是保障民航空中調(diào)度指揮的樞紐，同時(shí)對(duì)航班飛行活動(dòng)進(jìn)行管理和控制，提供飛行情報(bào)和告警業(yè)務(wù)的重要職能單位，主要任務(wù)是確保防止飛機(jī)相撞，防止機(jī)場(chǎng)及其附近空域內(nèi)的航空器與地面障礙物相撞，維護(hù)空中交通秩序，保障空中交通暢通，保證飛行安全，提高飛行效率，確保調(diào)度指揮的正確指令下達(dá)并實(shí)施，空管通信及導(dǎo)航系統(tǒng)是否健全和可靠是整個(gè)空中管制中的首要問題，在通訊系統(tǒng)保障的前提下，為各機(jī)場(chǎng)調(diào)度指令等許多重要的語音數(shù)據(jù)及雷達(dá)數(shù)據(jù)提供安全保障的專業(yè)數(shù)字錄音設(shè)備也顯得尤為重要了。結(jié)合機(jī)場(chǎng)的空中管制要求，為保證飛行的安全可靠，我公司自行研制并開發(fā)的全數(shù)字化的錄音設(shè)備，將為民航空管中心通信系統(tǒng)提供查找事故責(zé)任、監(jiān)督工作質(zhì)量的重要手段和依據(jù)。同時(shí)在了解機(jī)場(chǎng)空管中心的使用要求及習(xí)慣后，并在雷達(dá)管制中實(shí)現(xiàn)了由語音與雷達(dá)數(shù)據(jù)同步階段性突破。 推出了專用民航使用要求的專業(yè)錄音設(shè)備。民航總局非常重視空中管制的設(shè)備選型及使用工作，并對(duì)所有管制設(shè)備實(shí)行嚴(yán)格的執(zhí)照管理制度，我公司在經(jīng)過檢測(cè)及大量的使用單位認(rèn)可通過后，民航總局的授予了東進(jìn)錄音設(shè)備民航空中管制入網(wǎng)許可證。
2.系統(tǒng)目標(biāo)：
運(yùn)用現(xiàn)代化的技術(shù)，為調(diào)度通信中心提供現(xiàn)代化的管理手段，提高管理部門信息的收集、處理能力，聯(lián)動(dòng)及反映能力，為各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員提供準(zhǔn)確、及時(shí)的分析數(shù)據(jù)，提高管理的科學(xué)性和工作效率，促進(jìn)企業(yè)管理工作合理化、規(guī)范化、系統(tǒng)化。
3.項(xiàng)目簡(jiǎn)述：
機(jī)場(chǎng)空管中心使用西門子交換機(jī)，話路中存在調(diào)度臺(tái)、無線音頻設(shè)備、分機(jī)及直線電話等復(fù)雜的音頻源，導(dǎo)航中存在雷達(dá)終端需進(jìn)行雷達(dá)數(shù)據(jù)的記錄及還原。錄音設(shè)備須放置在區(qū)域管制室內(nèi)，須對(duì)上述所列的各種音頻源的共2400條線路進(jìn)行錄音，平均分布在上海、北京及廣州三大區(qū)域管制中心。系統(tǒng)需實(shí)現(xiàn)所有話路錄音、監(jiān)聽、數(shù)據(jù)查詢及備份等功能，同時(shí)除本機(jī)要求外須提供電話及網(wǎng)絡(luò)查詢錄音數(shù)據(jù)的功能。
4.方案設(shè)計(jì):
根據(jù)用戶的重要性,方案推薦使用東進(jìn)MDR3000E型錄音設(shè)備進(jìn)行錄音, 將調(diào)度臺(tái)、無線音頻設(shè)備、分機(jī)及直線電話等話路集中在通信機(jī)房配線架上，然后將集中的通道高阻并聯(lián)連接到錄音設(shè)備中集中錄音。從民航對(duì)語音數(shù)據(jù)及雷達(dá)數(shù)據(jù)安全性及大容量的存儲(chǔ)要求及保存期限考慮，設(shè)計(jì)以系統(tǒng)主備機(jī)冗余配置，主機(jī)采用雙備份架鉤設(shè)計(jì)存儲(chǔ)，外配存儲(chǔ)介質(zhì)為輔的三種方式可對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行保存及備份,，同時(shí)錄音設(shè)備進(jìn)行了全方位的設(shè)計(jì)配備,滿足電力行業(yè)用戶需求的各種性能：如來電顯示、通話統(tǒng)計(jì)、密碼管理、多路放音、故障報(bào)警、備份查詢系統(tǒng)及多機(jī)互聯(lián)管理系統(tǒng)等。
5.功能實(shí)現(xiàn)：
通道錄音：錄音系統(tǒng)可對(duì)所有音頻信號(hào)進(jìn)行記錄，工作方式為集中錄音管理方式。須將所需錄音的通道集中在配線架上或某一集中連接處進(jìn)行錄音，可同時(shí)對(duì)多條話路進(jìn)行實(shí)時(shí)錄音、處理和存儲(chǔ)，各線路之間互不影響、分別存儲(chǔ)，不影響通話雙方正常通話。
通話監(jiān)聽：系統(tǒng)內(nèi)置CTI功能，可通過本機(jī)對(duì)接入系統(tǒng)的任何一路話路進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽。
數(shù)據(jù)查詢：系統(tǒng)可自動(dòng)記錄通道號(hào)碼、通話日期時(shí)間、去電號(hào)碼、來電號(hào)碼、去電/來電方向、錄音儲(chǔ)存位置、時(shí)段、文件注釋（標(biāo)記）、無人接聽、錄音文件的時(shí)長(zhǎng)等快速檢索通話記錄。系統(tǒng)提供遠(yuǎn)程電話查詢、本機(jī)系統(tǒng)查詢放音和網(wǎng)絡(luò)查詢放音等查詢放音方式。
錄音存儲(chǔ)：系統(tǒng)本地保證60000小時(shí)的存儲(chǔ)單元。
數(shù)據(jù)管理：系統(tǒng)可按不同盤符或存儲(chǔ)位置對(duì)錄音數(shù)據(jù)進(jìn)行管理和永久保留。
主叫顯示：系統(tǒng)支持FSK/DTFM格式的來電顯示功能。
數(shù)據(jù)備份：系統(tǒng)支持本地備份和異地備份二種模式，異地備份支持DVD-RW、網(wǎng)絡(luò)備份，系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份可分為手動(dòng)和自動(dòng)兩種方式。
通話統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可將系統(tǒng)記錄的所有的撥出、呼入通話情況清單列表、打印、匯總、統(tǒng)計(jì)分組等�？纱蛴≡拕�(wù)統(tǒng)計(jì)和通話清單。
系統(tǒng)日志：系統(tǒng)可記錄下所有系統(tǒng)生成的數(shù)據(jù)庫和文件信息、操作員對(duì)設(shè)備的操作和系統(tǒng)故障記錄生成日志管理。
狀態(tài)監(jiān)控：系統(tǒng)可實(shí)時(shí)檢測(cè)工作狀態(tài)，監(jiān)測(cè)硬盤剩余空間、可錄音的時(shí)間和當(dāng)前硬盤狀態(tài)等；可監(jiān)測(cè)線路占用、阻塞、是否激活等工作狀態(tài)，并可通過查詢系統(tǒng)上在局域網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)。
多路放音：系統(tǒng)支持4路語音同時(shí)放音。
多路監(jiān)聽：系統(tǒng)支持4個(gè)通道同時(shí)監(jiān)聽。
遠(yuǎn)程管理：系統(tǒng)支持客戶端遠(yuǎn)程控制錄音系統(tǒng)，并在具有設(shè)備權(quán)限的情況下遠(yuǎn)程修改錄音系統(tǒng)設(shè)置項(xiàng)的各項(xiàng)參數(shù)。
主備功能：系統(tǒng)通過主備機(jī)聯(lián)接電纜聯(lián)機(jī)可構(gòu)成主備機(jī)功能，主備機(jī)之間可通信保持時(shí)間、技術(shù)參數(shù)和系統(tǒng)設(shè)置的一致性，同時(shí)可達(dá)到主機(jī)運(yùn)行備機(jī)等待的主備切換功能。
硬盤鏡像：物理數(shù)據(jù)鏡像，采用SCSI結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)雙備份處理。
多機(jī)互聯(lián)：通過聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)集中監(jiān)控錄音系統(tǒng)的設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)，遠(yuǎn)程控制任一錄音系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)置和系統(tǒng)管理以及查詢各設(shè)備錄音系統(tǒng)、集中備份錄音數(shù)據(jù)。
權(quán)限管理：系統(tǒng)提供分級(jí)密碼權(quán)限管理，防止資料外泄及無關(guān)人員誤動(dòng)系統(tǒng)管理可設(shè)置1-99個(gè)用戶。不同的使用者給予不同的操作權(quán)限，具體按功能可分配查詢、監(jiān)聽、創(chuàng)建、修改、組查詢等。所有對(duì)設(shè)備的操作均保留在操作日志中備查。
故障報(bào)警：系統(tǒng)故障時(shí)采用控制中心（Server）窗口提示、錄音系統(tǒng)多媒體喇叭通知、報(bào)警電話通知提示等方式，查詢管理系統(tǒng)和錄音系統(tǒng)主機(jī)上有相應(yīng)的報(bào)警日志記錄，便于管理人員分析和查找故障原因。
API控制：系統(tǒng)提供RCI二次開發(fā)接口，方便用于錄音數(shù)據(jù)分析的其它設(shè)備聯(lián)接。
遠(yuǎn)程維護(hù)：MDR內(nèi)置MODEM，通過遠(yuǎn)程維護(hù)軟件PC Anywhere具備實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程維護(hù)功能。
控制啟動(dòng)：系統(tǒng)支持壓控、聲控等錄音啟動(dòng)控制方式。
雷達(dá)記錄：系統(tǒng)可對(duì)雷達(dá)終端的雷達(dá)數(shù)據(jù)和語音數(shù)據(jù)同步記錄，并進(jìn)行雷達(dá)數(shù)據(jù)的還原。
6.系統(tǒng)特色：
功能強(qiáng)大：該系統(tǒng)功能齊全，不僅完成話路錄音任務(wù)，而且還提供了強(qiáng)大的電話管理分析功能，可隨時(shí)查詢、監(jiān)聽各通道的話音，在網(wǎng)絡(luò)端更能即時(shí)了解設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，以便及早的發(fā)現(xiàn)安全隱患或?qū)o急情況采取措施，同時(shí)也為領(lǐng)導(dǎo)正確分析、決策事故原因提供了可靠的保證。
易使用性：系統(tǒng)采用Windows2000界面，接受鍵盤、鼠標(biāo)等輸入方式；操作界面簡(jiǎn)明直觀；設(shè)計(jì)規(guī)范統(tǒng)一；操作有菜單式提示，關(guān)鍵操作有語音提示。
共享方便：系統(tǒng)設(shè)有網(wǎng)絡(luò)查詢備份系統(tǒng)更可以使用MODEM、LAN實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，在用戶的個(gè)人電腦上查詢、備份及集中監(jiān)控。
安全性高：系統(tǒng)有分級(jí)密碼權(quán)限管理，不同的使用者給予不同的操作權(quán)限，防止資料外泄及無關(guān)人員誤動(dòng)，所有對(duì)設(shè)備的操作保留在操作日志中備查。
維護(hù)方便：系統(tǒng)可根據(jù)TCP/IP協(xié)議進(jìn)行遠(yuǎn)程維護(hù)，可在遠(yuǎn)程通過MODEM進(jìn)行升級(jí)、維護(hù)。
自動(dòng)增益：系統(tǒng)輸入阻抗為絕對(duì)高阻，可更好的不影響雙方通話的情況保證錄音質(zhì)量。同時(shí)自帶AGC自動(dòng)增益機(jī)制，可消除電話機(jī)錄音雙方聲音大小不平衡的情況，并可手動(dòng)和自動(dòng)調(diào)節(jié)通話音量。
無人值守：系統(tǒng)內(nèi)置CTI功能，當(dāng)MDR設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，設(shè)備會(huì)自動(dòng)拔打預(yù)先設(shè)置好的告警電話（如你的手機(jī)），播放語音報(bào)警提醒運(yùn)行維護(hù)人員處理。
多路監(jiān)控：系統(tǒng)支持4通道回放和4通道監(jiān)聽，主要使用在多方通話中監(jiān)控各通道通話情況和事后分析的手段。
時(shí)鐘同步：系統(tǒng)提供GPS時(shí)鐘接口，可與外部的GPS時(shí)鐘源連接，定期自動(dòng)進(jìn)行校驗(yàn)對(duì)時(shí)，以保證系統(tǒng)時(shí)鐘與調(diào)度時(shí)鐘一致。
東進(jìn)技術(shù)
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