新太科技手機(jī)168(IVDR)業(yè)務(wù)解決方案
2009/10/09
產(chǎn)品簡介
新太手機(jī)168(IVDR)業(yè)務(wù)產(chǎn)品實現(xiàn)把168業(yè)務(wù)向手機(jī)終端的遷移,業(yè)務(wù)通過手機(jī)訪問WAP門戶或者安裝在手機(jī)上的客戶端軟件展示給用戶。
WAP門戶方式,通過WAP門戶的方式展示給手機(jī)用戶,手機(jī)用戶通過WAP門戶查看168業(yè)務(wù)導(dǎo)航信息,用戶選擇168業(yè)務(wù)服務(wù)后,聲訊平臺根據(jù)業(yè)務(wù)類型直接通過WAP門戶的方式返回業(yè)務(wù)服務(wù)內(nèi)容,或者發(fā)起外呼到用戶手機(jī)提供服務(wù)。
客戶端軟件方式,手機(jī)終端需安裝客戶端軟件,用戶可直接使用客戶端軟件上的業(yè)務(wù)功能,客戶端軟件根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)請求給用戶返回相關(guān)服務(wù)內(nèi)容,如果需要語音服務(wù),平臺將發(fā)起外呼到用戶手機(jī)。新太科技提供有手機(jī)客戶端軟件,用戶也可采用第三方手機(jī)客戶端軟件。
產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn)
1、業(yè)務(wù)接入更加方便,直接通過手機(jī)客戶端端軟件或WAP網(wǎng)站使用,無需記憶不同業(yè)務(wù)的接入電話號碼,簡化接入手段;
2、用戶群得到很大擴(kuò)展,聲訊業(yè)務(wù)原有的用戶群更多是固話用戶,現(xiàn)在可以把業(yè)務(wù)更好的展現(xiàn)給手機(jī)用戶,延伸并深入到手機(jī)用戶群,業(yè)務(wù)必將帶來成倍的增長;
3、 擴(kuò)展業(yè)務(wù)使用方式,把原有只能通過IVR使用的業(yè)務(wù)擴(kuò)展到客戶端軟件和通用的WAP上,豐富了用戶的使用體驗;
4、可視化的交互方式,業(yè)務(wù)使用操作直觀、快捷;
5、新業(yè)務(wù)宣傳推廣更加容易,只需更新客戶端軟件的調(diào)用頁面,或者更新客戶端軟件,或者平臺端的WAP頁面,即可推廣多個新業(yè)務(wù),而無需費(fèi)力的推廣業(yè)務(wù)的接入號碼;
6、部署方便,可基于現(xiàn)有聲訊平臺上部署,利舊現(xiàn)有的平臺資源,只需增加部分服務(wù)器硬件和軟件。
CTI論壇編輯
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