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Avaya S8500 和G650打造中型企業(yè)的通信法寶

2004/07/19

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展催生了數(shù)量眾多的中型企業(yè)。雖然它們的通信需求不象大型企業(yè)那么復(fù)雜，但是擺在其面前的通信挑戰(zhàn)也不容小視: 如何有效地管理分支機(jī)構(gòu)? 如何降低成本? 如何借助通信技術(shù)提升客戶關(guān)系?

　　Avaya的S8500媒體服務(wù)器和G650媒體網(wǎng)關(guān)正是可以充分滿足中型企業(yè)通信需求的融合網(wǎng)絡(luò)解決方案。該解決方案主要針對(duì)員工人數(shù)在300人以上的中型企業(yè)。它可以為一個(gè)新型企業(yè)在沒(méi)有任何通訊設(shè)施的情況下，提供集成的產(chǎn)品和解決方案，也可以為傳統(tǒng)企業(yè)升級(jí)到新型的 語(yǔ)音/數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)提供經(jīng)濟(jì)、簡(jiǎn)便的升級(jí)途徑。

　　S8500媒體服務(wù)器是一種從語(yǔ)音服務(wù)延伸到融合通信的中型服務(wù)器，具有卓越的靈活性和可用性。S8500/G650可作為一款全面融合的獨(dú)立解決方案，滿足中等規(guī)模企業(yè)的需求。它利用了媒體服務(wù)器/媒體網(wǎng)關(guān)配置的分布式架構(gòu)優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提供基于標(biāo)準(zhǔn)的IP通信基礎(chǔ)設(shè)施，而應(yīng)用軟件、可用性和靈活性卻未受到絲毫影響。

　　Avaya G650是Avaya推出的新一代媒體網(wǎng)關(guān)。 它無(wú)縫集成了傳統(tǒng)的電路交換網(wǎng)絡(luò)和IP語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)，旨在向TDM/IP環(huán)境中所有的終端設(shè)備提供核心的語(yǔ)音通信網(wǎng)關(guān)業(yè)務(wù)。它可以滿足企業(yè)對(duì)融合解決方案的需求，幫助企業(yè)靈活適應(yīng)瞬息萬(wàn)變的商業(yè)需求。

　　Avaya G650幫助企業(yè)從基于電路交換的語(yǔ)音通信基礎(chǔ)設(shè)施輕松演變到下一代IP基礎(chǔ)設(shè)施，提高效率并節(jié)省費(fèi)用。G650通過(guò)IP網(wǎng)絡(luò)連接外部Avaya S8500或S8700媒體服務(wù)器，使企業(yè)在一個(gè)中央位置就能夠設(shè)計(jì)、管理所有網(wǎng)關(guān)的語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)，功能十分強(qiáng)大。

　　G650媒體網(wǎng)關(guān)、S8500媒體服務(wù)器以及功能豐富的Avaya Communication Manager 的組合，可以使企業(yè)充分領(lǐng)略融合通信的優(yōu)勢(shì)。 由于使用同一個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信，企業(yè)可以簡(jiǎn)化網(wǎng)絡(luò)管理，節(jié)省時(shí)間和資金。通過(guò)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)發(fā)送語(yǔ)音呼叫可以減少使用公共網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)途電話費(fèi)用，尤其對(duì)于國(guó)際呼叫具有明顯的優(yōu)勢(shì)。而且，由于這些硬件組件都遵循廣為接受的標(biāo)準(zhǔn)，它們大大簡(jiǎn)化了在多廠商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)中部署統(tǒng)一消息處理和客戶關(guān)系管理等應(yīng)用的工作。

　　在這個(gè)融合網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，用戶可以享受豐富多彩的語(yǔ)音數(shù)據(jù)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。員工在家只需要連接到公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)中，啟動(dòng) IP 軟件電話后，就會(huì)像在辦公室工作一樣；此外，由于系統(tǒng)中內(nèi)置支持6方的電話會(huì)議，因此員工無(wú)論是在辦公室還是在家中，都可以參加電話會(huì)議。如果在企業(yè)總部和辦事處都選用 Avaya 融合通訊解決方案，企業(yè)總部和辦事處之間的通話還可以通過(guò)企業(yè)的 IP 數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)完成，從而大大提高生產(chǎn)效率，減小企業(yè)不必要的開(kāi)支。其他的一些應(yīng)用諸如語(yǔ)音郵箱、傳真和 Modem的支持、彩屏電話及無(wú)線辦公不僅充分符合當(dāng)今商務(wù)潮流發(fā)展的需求，同時(shí)大大增強(qiáng)了系統(tǒng)的人性化。

　　該方案還能夠使企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)中斷或維護(hù)時(shí)保持通訊暢通，保證業(yè)務(wù)連續(xù)。這種業(yè)務(wù)連續(xù)性解決方案采納了許多新技術(shù)，如適合大中型企業(yè)的Avaya S8500 媒體服務(wù)器的RAM Disk呼叫處理技術(shù)、適合G350媒體網(wǎng)關(guān)的本地自存活處理器技術(shù)以及適合G650媒體網(wǎng)關(guān)端口網(wǎng)絡(luò)的雙重IP服務(wù)器接口。

　　Avaya G650媒體網(wǎng)關(guān)、S8500媒體服務(wù)器和Avaya Communication Manager構(gòu)成了完整的、性能優(yōu)異、易于管理和升級(jí)的融合網(wǎng)絡(luò)解決方案。它們?yōu)橛脩魩?lái)最佳的通信價(jià)值，不失為幫助中型企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力并發(fā)展壯大的通信法寶。

AVAYA公司供稿 CTI論壇編輯