Avaya融合網(wǎng)絡(luò)為世界杯完成多項創(chuàng)舉
網(wǎng)絡(luò)流量創(chuàng)歷史最高紀錄
2002/07/17
北京——國際足聯(lián)（FIFA）委托全球融合通信領(lǐng)先廠商Avaya公司為2002年世界杯足球賽設(shè)計、構(gòu)建了歷史上第一個語音和數(shù)據(jù)融合網(wǎng)絡(luò)，并負責(zé)運營和安全維護。該網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模和復(fù)雜程度均是史無前例的，因此，當(dāng)世界杯曲終人散時，Avaya融合網(wǎng)絡(luò)也完成了多項創(chuàng)舉。
該網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了世界杯通信史上最高流量的紀錄。據(jù)統(tǒng)計，在5月31日至6月30日之間，Avaya的融合網(wǎng)絡(luò)共傳輸了12,030,400,000,000字節(jié)（即12.03太比特）的數(shù)據(jù)，相當(dāng)于全球最大的圖書館——美國國會圖書館中2,400萬卷圖書、圖片、錄音及其他資料的一半以上。
2002年世界杯是FIFA首次將通信重任交給一個“融合網(wǎng)絡(luò)”。在該網(wǎng)絡(luò)上，電話和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)首次通過同一套基礎(chǔ)設(shè)施進行傳輸并用來提供賽事統(tǒng)計等信息，為諸如FIFAworldcup.com網(wǎng)站和HBS TV電視轉(zhuǎn)播公司的圖像制作及賽事評論提供服務(wù)。以往的電視轉(zhuǎn)播公司往往只依賴自有網(wǎng)絡(luò)，而不愿將業(yè)務(wù)委托給第三方網(wǎng)絡(luò)。
其中，意義重大的創(chuàng)舉是IP電話的采用，這使得日本的各賽場之間的電話呼叫無需通過公共電話系統(tǒng)而是FIFA的專用計算機網(wǎng)絡(luò)選路就能實現(xiàn)，從而將FIFA的電話費和網(wǎng)絡(luò)成本降低了數(shù)以十萬計的美元。據(jù)保守估計，在為期一個月的比賽中，此項開支節(jié)省的費用高達20萬美元。IP電話的采用還簡化了網(wǎng)絡(luò)管理，并使得人們能夠更加靈活地工作。例如，Avaya工作人員在筆記本電腦或PDA上配備了合適的Avaya IP Softphone軟件后，便能夠用電腦或手持設(shè)備打電話，同時使用電子郵件，并且無須向酒店支付昂貴的長途電話費。比賽期間，該網(wǎng)絡(luò)平均傳輸了10萬次IP呼叫，在31天的比賽期間總計發(fā)生了大約320萬次IP和模擬呼叫。
Avaya的融合網(wǎng)絡(luò)還支持各種關(guān)鍵應(yīng)用，如：資格鑒定和32支球隊的后勤管理。在整個世界杯期，Avaya的電話、數(shù)據(jù)和無線網(wǎng)絡(luò)表現(xiàn)出高達99.999%的可靠性。
Avaya公司董事長兼首席執(zhí)行官彭尚德（Donald K. Peterson）說：“作為全球融合技術(shù)領(lǐng)域的領(lǐng)先廠商，Avaya在這一萬眾矚目的舞臺上向全世界展示了我們的技術(shù)卓越的可靠性和安全性以及我們駕馭如此龐大而復(fù)雜工程的高超能力。通過與FIFA、集成商的通力協(xié)作，我們?yōu)槿蚶鄯e400多億電視觀眾呈現(xiàn)了一場場精彩的比賽�！�
創(chuàng)新通信技術(shù)在網(wǎng)絡(luò)中的應(yīng)用也為全球走向融合網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)帶來了福音�！拔覀円矡崆衅谂蜛vaya的技術(shù)和服務(wù)能幫助改變?nèi)蚱髽I(yè)的通信方式，早日步入融合通信新時代，” 彭尚德說。
突出的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)
Avaya構(gòu)筑的融合網(wǎng)絡(luò)打破世界杯通信史上多項紀錄，并創(chuàng)造了多項突出的網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)計數(shù)據(jù)：
·2002年世界杯網(wǎng)絡(luò)是為體育賽事構(gòu)筑的規(guī)模最大的通信網(wǎng)絡(luò)。在短短四個月內(nèi)，Avaya及其合作伙伴便完成了該網(wǎng)絡(luò)，成功連接了日韓兩國的20個體育館、設(shè)在漢城和橫濱的2個國際新聞中心以及設(shè)在漢城和東京的FIFA指揮中心下榻的酒店，而通常構(gòu)筑同樣規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)需要12個月。Avaya從五大洲18個國家的辦事處調(diào)集了250多名員工，與公司在韓國和日本的本地合作伙伴一道為世界杯項目服務(wù)。
·Avaya在體育館和國際新聞中心內(nèi)部署了8,000公里以上（大約5,100英里）的SYSTIMAX結(jié)構(gòu)化布線，其長度大約相當(dāng)于巴西里約熱內(nèi)盧與美國伊利諾伊州芝加哥之間的距離。
·該網(wǎng)絡(luò)被公認為有史以來為體育賽事構(gòu)筑的最快、最高效的網(wǎng)絡(luò)。
·該網(wǎng)絡(luò)每天的流量比以往任何一屆世界杯都要多。傳輸量在6月15日和16日達到了高峰。6月15日，即第二輪（十六分之一決賽）的第一天（德國對烏拉圭和丹麥對英格蘭），數(shù)據(jù)傳輸強度達到了550千兆字節(jié)，6月16日（瑞典對塞內(nèi)加爾和西班牙對愛爾蘭）達到了506千兆字節(jié)。在這幾天中，該網(wǎng)絡(luò)的流量相當(dāng)于一家典型的“財富500強”企業(yè)的5倍。一家大型銀行的整個亞太區(qū)網(wǎng)絡(luò)平均每天傳輸?shù)臄?shù)據(jù)量也只有100至200千兆字節(jié)。
·這是世界杯足球賽首次向500多名FIFA官員、記者和現(xiàn)場攝影記者提供無線互聯(lián)網(wǎng)接入。采用Avaya無線局域網(wǎng)技術(shù)，新聞通訊社能夠以創(chuàng)紀錄的速度接收圖片。記者可以將安全的128位加密Avaya無線卡插入筆記本電腦，從賽場用電子郵件將圖片以30倍于普通撥號上網(wǎng)的速度發(fā)送到圖片社。Avaya還向在韓國漢城的100多美國隊名球員、教練和家屬提供了Avaya無線技術(shù)，幫助它們與家中的親朋好友保持聯(lián)系。
·這是FIFA足球賽首次采取讓身在另一個大洲的工程師遠程監(jiān)控上百臺交換機、路由器以及其他設(shè)備。除了在漢城和東京現(xiàn)場監(jiān)控的工程師外，遠在新加坡、達拉斯、丹佛和佛羅里達州圣彼得堡的Avaya工程師提供了比賽時間之外的支持，不間斷地對網(wǎng)絡(luò)中可能出現(xiàn)的故障進行監(jiān)控，97.8%的故障警示都被Avaya探測出來并得到遠程排除，因而無須派出服務(wù)技術(shù)人員。
·FIFAworldcup.com在一天內(nèi)的訪問量比98年法國世界杯官方網(wǎng)站的總訪問量還要高三倍。比賽期間，F(xiàn)IFAworldcup.com網(wǎng)站的總點擊率為17.5億次，其中在6月18日韓國Vs意大利和日本Vs土耳其兩場比賽中，點擊率達到了高峰。FIFAworldcup.com的40名編輯都依靠Avaya網(wǎng)絡(luò)提供的賽事信息來制作內(nèi)容。Avaya融合網(wǎng)絡(luò)幫助他們使該網(wǎng)站成為最受歡迎的體育網(wǎng)站。
·超過16萬人通過Avaya數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)獲得了身份鑒定。這一人數(shù)比以往任何一屆世界杯都要多，并且足以占據(jù)兩個橫濱體育場。
FIFA的IT主管Gerard Gouillou表示：“毫無疑問，這是我們面臨的最具挑戰(zhàn)性和復(fù)雜性的世界杯IT項目。為滿足賽場運營的需要，Avaya在短短幾個月內(nèi)組建了一支國際化團隊，構(gòu)筑起安全、可靠的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，大大超出了我的期望。我相信，采用融合通信網(wǎng)絡(luò)和無線技術(shù)將是未來世界杯足球賽的必由之路。成本的降低是顯著效益之一，而且一個單一網(wǎng)絡(luò)能幫助我們高效、可靠、一致地同眾多的客戶進行無故障通信�！�
FIFA網(wǎng)絡(luò)的下一步
在巴西隊舉起大力神杯之后不到48個小時，全部網(wǎng)絡(luò)設(shè)備即已從所有20個體育場拆除。數(shù)以百計的服務(wù)器、交換機、路由器和其他設(shè)備都運往位于漢城和東京的中央倉庫存放。其中部分設(shè)備將用于明年在中國5個體育場舉行的2003年世界杯女子足球賽。
其他設(shè)備將用于Avaya的演示中心。此外，支持IP的DEFINITY企業(yè)通信服務(wù)器將被安裝在德國世界杯組委會設(shè)在法蘭克福的新總部，在呼叫處理和其他通信方面發(fā)揮骨干作用。
針對2006年世界杯足球賽，Avaya已經(jīng)就德國的12個體育場進行了先進的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計，并且同德國組委會和體育場業(yè)主展開了密切合作。屆時將配備最新的融合通信網(wǎng)絡(luò)，而IP電話將成為不再陌生的重要手段。該網(wǎng)絡(luò)還將是展示Avaya客戶關(guān)系管理（CRM）軟件、聯(lián)絡(luò)中心技術(shù)和消息處理應(yīng)用的理想平臺。
Avaya公司世界杯項目營銷副總裁邁涵博（Paul Myer）先生說：“我們獲得的經(jīng)驗不僅使我們在2003年和2006年擁有更大的優(yōu)勢，而且賦予我們廣泛的競爭優(yōu)勢，讓我們能夠更好地參與涉及其他用于商業(yè)體育和活動的通信系統(tǒng)的競爭。你需要有最優(yōu)秀的技術(shù)，同時還需要有豐富的知識和經(jīng)驗以及優(yōu)秀的團隊。全世界都把目光集中在了足球而不是支持它的網(wǎng)絡(luò)，這就是給我們最好的稱贊。我們提供了卓越的通信，而將失敗完全排除在了考慮之外�！�
ayava公司供稿 CTI論壇編輯
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