Intuity™ AUDIX® 多媒體信息處理系統(tǒng)
2002/06/19
真正的多媒體信息服務(wù)器 － 提供語音、傳真、文本和一體化信息服務(wù)。
產(chǎn)品定位
- 用戶能夠通過單一服務(wù)器上發(fā)送和接受語音、傳真、電子郵件，及附件。
- 能夠?qū)⒍嗝襟w信息轉(zhuǎn)發(fā)到任何一個POP3服務(wù)器的郵件客戶端上，提供了一體化的信息解決方案。另外，電子郵件還可以被轉(zhuǎn)寄到Intuity
AUDIX，然后，訂閱人可以通過電子郵件閱讀器，從語音信箱中聽到郵件的內(nèi)容。
- 訂閱人能夠使用兩種獨立語言錄制問候語，以改善客戶服務(wù)水平。
- 選擇使用可視化界面，簡化信息管理。
特性和優(yōu)點
- 具有可擴展性 － 有三種型號的服務(wù)器，5型，40型和100型。系統(tǒng)能夠支持100到20000個用戶。
- 使用TCP/IP數(shù)字網(wǎng)絡(luò)可與其他Intuity AUDIX系統(tǒng)組網(wǎng)。如果使用Intuity INTERCHANGE，還能夠與ARIA,
SERENADE和第三方系統(tǒng)組網(wǎng)。
- 可靠性 － 100型AUDIX系統(tǒng)支持RAID5 容錯方式以及熱交換硬盤，從而提高了系統(tǒng)的可靠性和客戶滿意度。
- 桌面訪問 －客戶端通過可選擇的外部NT服務(wù)器，在桌面上就可實現(xiàn)簡便的信息管理。（該客戶端產(chǎn)品曾多次獲獎，采用網(wǎng)頁風(fēng)格設(shè)計）。還有另外一種Windows客戶端
信息管理器，它不需要任何的附加硬件。
avaya供稿 CTI論壇編輯