首頁>>廠商>>交換機/ACD系統(tǒng)平臺廠商>>IBM

WebSphere語音工具包方便語音商務(wù)

2001/08/20

  IBM公司日前推出了WebSphere語音工具包軟件,幫助開發(fā)人員以最少的語音識別經(jīng)驗,創(chuàng)建可通過電話或移動設(shè)備訪問的語音電子商務(wù)應用。

  尚處于Beta測試階段的WebSphere語音工具包是IBM公司幫助企業(yè)實現(xiàn)應用及電子商務(wù)基礎(chǔ)架構(gòu)語音化的最新產(chǎn)品。它支持開放式標準VoiceXML,因而不再需要開發(fā)人員具備專業(yè)的語音技術(shù)知識,就可以將現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)架構(gòu)加以改進,實現(xiàn)對網(wǎng)站、數(shù)據(jù)庫及公司內(nèi)部網(wǎng)上的信息進行語音訪問。

  目前,IBM WebSphere語音工具包由許多構(gòu)件組成,其中包括:VoiceXML程序編輯器、語法編輯器、發(fā)音編碼程序及VoiceXML可復用對話組件。

  該工具包是IBM WebSphere語音服務(wù)器產(chǎn)品系列之一,它通過VoiceXML和Java等行業(yè)標準將語音識別、電話及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合起來,實現(xiàn)了語音應用程序的開發(fā)和部署。WebSphere語音服務(wù)器已經(jīng)可以被用于IBM的DirectTalk、Cisco的Voice-over-IP網(wǎng)關(guān)和Dialogic的語音門戶平臺。

摘自新浪網(wǎng) 2001/08/20



相關(guān)鏈接:
IBM:CRM一體化推進電信運營新格局 2009-06-30
IBM榮獲“2009中國最佳呼叫中心”大獎 2009-05-22
3G時代來臨 IBM Lotus新服務(wù)幫客戶實現(xiàn)更智慧的運作 2009-05-14
IBM推出BlackBerry平臺上的Lotus應用軟件 2009-05-08
IBM“刀片”助印度電信削減IT成本 2009-02-26