---- Dialogic的CT Media是基于Client/Server的軟件，是開(kāi)發(fā)及使用電話語(yǔ)音服務(wù)的新突破。 CT Media是第一個(gè)有公共標(biāo)準(zhǔn)的、基于Client/server方式的軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)，它可應(yīng)用于計(jì)算機(jī)電話領(lǐng)域，完成其媒體控制及呼叫控制的功能。CT Media為了實(shí)現(xiàn)軟件開(kāi)發(fā)及運(yùn)行的簡(jiǎn)易性及靈活性，采用了SCSA結(jié)構(gòu)并結(jié)合了ECTF S.100接口。CT Media不僅為計(jì)算機(jī)電話領(lǐng)域推出了一種開(kāi)放式軟件結(jié)構(gòu)的概念，也將改變計(jì)算機(jī)電話系統(tǒng)的建立、購(gòu)買及應(yīng)用，為計(jì)算機(jī)電話軟件的開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商、代理商和最終用戶提供很多便利。
----在CT Media之前，沒(méi)有為多個(gè)CT程序提供媒體管理和控制的開(kāi)放式的CT服務(wù)器。沒(méi)有類似于數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器的計(jì)算機(jī)電話系統(tǒng)，它通過(guò)一個(gè)標(biāo)接口，多個(gè)公網(wǎng)接口即可同時(shí)獲得并操縱中央信息資源。目前，一個(gè)企業(yè)、一個(gè)部門、一個(gè)單獨(dú)的用戶可能同時(shí)擁有幾個(gè)CT系統(tǒng)，它們之間不可共享資源。這意味著當(dāng)加入新的服務(wù)時(shí)，沒(méi)有一種好方法使它們相互傳遞信息。而且，沒(méi)有一種有效方法使不同應(yīng)用軟件共享某種硬件資源。例如，當(dāng)語(yǔ)音信箱系統(tǒng)與IVR系統(tǒng)使用完全相同的語(yǔ)音板時(shí)，這兩種系統(tǒng)不能共享硬件以減少硬件方面的花銷。
----Dialogic的CT Media是一種開(kāi)放式的、標(biāo)準(zhǔn)化的、計(jì)算機(jī)電話系統(tǒng)的系統(tǒng)級(jí)解決方案。它管理不同的媒體并完成呼叫控制功能，使多個(gè)應(yīng)用程序可以共享CT服務(wù)器及服務(wù)器中的資源。CT Media管理這些CT服務(wù)器及Client程序所共享的硬件資源。它使軟件開(kāi)發(fā)者不必再開(kāi)發(fā)管理底層資源及服務(wù)器管理功能，簡(jiǎn)化了軟件開(kāi)發(fā)的過(guò)程，加快了開(kāi)發(fā)的速度。
----CT Media支持多應(yīng)用程序，來(lái)自不同軟件開(kāi)發(fā)商的軟件可以共享CT Media服務(wù)器及其資源。例如，開(kāi)發(fā)呼叫中心的軟件開(kāi)發(fā)商可以集成他們推崇的語(yǔ)音信箱系統(tǒng)，這樣不必開(kāi)發(fā)程度中所有的部分即可向用戶提供最好的產(chǎn)品。由于 CT Media還可在各個(gè)Client應(yīng)用程序間轉(zhuǎn)移呼叫及資源，不同軟件開(kāi)發(fā)商的應(yīng)用程序利用這個(gè)功能即可實(shí)現(xiàn)相互間的通訊及資源共享。