一個(gè)會(huì)議室橫跨萬里“天衣無縫”的網(wǎng)絡(luò)會(huì)議
沈娟 2008/03/07
有意思的是，當(dāng)思科最早開始推廣網(wǎng)真系統(tǒng)時(shí)，他們自己也并不知道用怎樣的語言才能還原這個(gè)玩意兒的本質(zhì)，他們通常含糊地說，就是大家在科幻片里經(jīng)常看到的場景，我們實(shí)現(xiàn)了
用簡單的“視頻會(huì)議”這么冷冰冰的四個(gè)字肯定無法描述清楚眼前的場景——在一個(gè)并不寬敞的、燈光微黃的會(huì)議室里，橢圓形的會(huì)議桌和3塊巨大的65英寸等離子屏成為主角。單個(gè)會(huì)議室里的桌子只有半個(gè)橢圓形，因?yàn)橐揽烤W(wǎng)絡(luò)視頻功能，它會(huì)和另一個(gè)身在全世界任何角落的會(huì)議室里的半張橢圓形會(huì)議桌“天衣無縫”地拼接在一起，成為一個(gè)完整的橢圓形。
同時(shí)連接起來的，還有會(huì)議桌旁兩邊的商務(wù)人士。
在思科公司CEO錢伯斯帶領(lǐng)下的思科從去年開始，就把公司推廣的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到了網(wǎng)真系統(tǒng)上。這個(gè)1984年才開始創(chuàng)立的公司發(fā)展歷史并不長，卻在互聯(lián)網(wǎng)歷史上有著非常重要的地位。到今天，他們喜歡自豪地說：“互聯(lián)網(wǎng)上80%的流量都是通過思科的設(shè)備實(shí)現(xiàn)的�！�
不再滯后的微笑
在這個(gè)會(huì)議室里，當(dāng)一塊65英寸等離子屏中只出現(xiàn)兩個(gè)人的時(shí)候，他們將幾乎完美地還原真人大小，也就是說，坐在會(huì)議桌對(duì)面的那個(gè)人物，你可以看清楚每一根毛發(fā)，每一個(gè)不經(jīng)意的微笑都不會(huì)有一秒鐘的滯后。不管他（她）是在千里之外，或者萬里之外。
在這個(gè)會(huì)議室里，包括燈光、屏幕亮度、辦公家具的顏色之類的設(shè)計(jì)，全部出自業(yè)內(nèi)頂級(jí)設(shè)計(jì)師之手，全世界都會(huì)統(tǒng)一。
在這個(gè)會(huì)議室里，你可以判斷對(duì)方的聲音從哪個(gè)角落發(fā)出；可以通過投影機(jī)清楚地看到對(duì)方的每一張幻燈片和文字頁面；即便是有人的手機(jī)響了，不會(huì)有常見的屏幕抖動(dòng)和雜音……
思科在這個(gè)會(huì)議室里把自己對(duì)于視頻會(huì)議系統(tǒng)的想象發(fā)揮到極致。
有意思的是，當(dāng)思科最早開始推廣網(wǎng)真系統(tǒng)時(shí)，他們自己也并不知道用怎樣的語言才能還原這個(gè)玩意兒的本質(zhì)，他們通常含糊地說，就是大家在科幻片里經(jīng)常看到的場景，我們實(shí)現(xiàn)了。
思科并不忌諱談到這個(gè)市場上有上百個(gè)公司在做類似的視頻會(huì)議系統(tǒng)，他們堅(jiān)持自己的最好，也堅(jiān)持自己的最貴。
也許并不是所有的人都會(huì)對(duì)這樣的系統(tǒng)“感冒”，畢竟，即便是一個(gè)為這套系統(tǒng)動(dòng)心的CEO，當(dāng)他（她）需要付出大約30萬美元的造價(jià)布置一個(gè)會(huì)議室時(shí)，他肯定需要通過CFO的預(yù)算。
況且，布置一個(gè)也沒有用，至少得兩個(gè)，要不然，跟誰拼接那另外半張橢圓形的會(huì)議桌呢？
關(guān)于費(fèi)用的焦點(diǎn)還在于，企業(yè)運(yùn)用這套系統(tǒng)到底需要租用多大的帶寬。驚人的帶寬費(fèi)用往往被看作視頻會(huì)議系統(tǒng)的巨大瓶頸所在。
“在完全無壓縮的情況下，要傳輸這些數(shù)據(jù)，達(dá)到這樣的效果需要5G帶寬，但思科運(yùn)用壓縮技術(shù)實(shí)現(xiàn)了99%的壓縮，所以現(xiàn)在一個(gè)屏幕需要的帶寬是5M�！彼伎苾�(nèi)部人士稱。
思科顯然深知網(wǎng)真的“陽春白雪”，因此思科內(nèi)部一直把這一系統(tǒng)定位為CXO的系統(tǒng)。
從銷售策略來說，他們并沒有從開始就銷售大規(guī)模的會(huì)議室，而是銷售兩種小規(guī)模的會(huì)議室，一種是單邊1塊屏幕、滿足4人面對(duì)面溝通的CTS-1000系統(tǒng)，還有這種單邊3塊屏幕、滿足12人面對(duì)面溝通的CTS-3000系統(tǒng)。
到去年年底，思科稱網(wǎng)真產(chǎn)品在全球銷售已經(jīng)突破1億美元，成為思科增長最快的業(yè)務(wù)。在網(wǎng)真全球客戶列表上列出了諸如AT&T、雅虎、SAP、P&G等諸多大公司的名單。
按照30萬美元單個(gè)會(huì)議室來計(jì)算，1億美元的銷售額大約是300多個(gè)會(huì)議室。而根據(jù)思科給出的數(shù)字，截至2008年1月底，思科公司內(nèi)部在全球已經(jīng)部署了174個(gè)網(wǎng)真會(huì)議室，網(wǎng)真會(huì)議預(yù)訂數(shù)量超過了67980個(gè)，會(huì)議室時(shí)間超過85270個(gè)小時(shí)。
思科喜歡討論的數(shù)據(jù)是，思科內(nèi)部有11078個(gè)會(huì)議避免了全球商務(wù)旅行，保守統(tǒng)計(jì)到目前為止約節(jié)省了4.431億美元；如果一個(gè)員工每天減少上下班的往返交通距離是27.4英里的話，能減少1.7噸的二氧化碳排放；如果使用網(wǎng)真系統(tǒng)的話，有將近40%的商務(wù)出差（以航空為例）可以被避免；如果員工都在家里安上網(wǎng)真系統(tǒng)的話，思科說，每個(gè)公司員工將減少近80%的辦公場地。
內(nèi)部網(wǎng)真會(huì)議室的緊俏是不爭的事實(shí)，當(dāng)記者在思科上海會(huì)議室體驗(yàn)網(wǎng)真系統(tǒng)時(shí)，半個(gè)小時(shí)的體驗(yàn)時(shí)間不僅要提前數(shù)月預(yù)訂，而且還沒有到時(shí)間，系統(tǒng)就發(fā)出尖銳的提示音，告訴你時(shí)間就快到了，時(shí)間一到，必須馬上走人，因?yàn)橄乱粨荛_會(huì)的人們已經(jīng)在等待了。
昂貴系統(tǒng)的新賣法
賣出300多套的系統(tǒng)和內(nèi)部已經(jīng)布置的將近200套系統(tǒng)比起來，思科顯然還需要更加賣力地銷售。
在銷售策略上，思科一方面希望賣出去每一套網(wǎng)真系統(tǒng)都可以帶來多米諾效應(yīng)，客戶的客戶、客戶供應(yīng)鏈企業(yè)和客戶的合作伙伴都可以成為多米諾效應(yīng)中的下一塊“骨牌”，但顯然也不能完全寄希望于此。
于是，在貌似開放和頗有些無奈的心態(tài)中，思科也公布了“網(wǎng)真最新技術(shù)解決方案Interoperability”——這一方案可以使其他公司的視頻會(huì)議系統(tǒng)通過網(wǎng)真系統(tǒng)接入，至于接入到65英寸大屏幕上的大小尺寸和效果，思科就不能完全保證了。
而比那些12人溝通的會(huì)議系統(tǒng)更振奮人心的大型現(xiàn)場會(huì)議和三維全息網(wǎng)真，事實(shí)上也可以提供給客戶了，但現(xiàn)在看起來，它們還只是思科網(wǎng)真產(chǎn)品線上的“概念車”，指出了未來的方向，而不是成為現(xiàn)在的銷售熱點(diǎn)。
思科必然也擔(dān)心沒那么多CEO為此埋單。所以思科（中國）統(tǒng)一通信業(yè)務(wù)拓展經(jīng)理毛熠星透露，公司還在談關(guān)于租賃的合作，一種可以在寫字樓里布置網(wǎng)真系統(tǒng)提供租賃服務(wù)，還可以為企業(yè)客戶提供單獨(dú)的租賃服務(wù)。
當(dāng)然，除此以外，思科還希望網(wǎng)真能進(jìn)入尋常百姓家。依靠互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的速度，思科希望實(shí)現(xiàn)這一夢想的時(shí)間是2010年。思科公司執(zhí)行副總裁兼首席發(fā)展官Charlie Giancarlo希望，2010年推出首款面向家庭的網(wǎng)真產(chǎn)品，售價(jià)在1000美元左右。
思科內(nèi)部更是樂觀地認(rèn)為，越來越多的家庭擁有超大屏幕的平板電視，這為網(wǎng)真系統(tǒng)的推廣打下了良好的基礎(chǔ)。
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