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思科獨(dú)占中國(guó)IP語(yǔ)音電話市場(chǎng)七成份額

2002/08/06

　　思科技術(shù)力量雄厚，國(guó)內(nèi)企業(yè)一時(shí)還無法匹敵。

　　中國(guó)IP語(yǔ)音電話市場(chǎng)瓜熟蒂落

　　近日，在廣州舉行的一個(gè)IP電話解決方案的推廣活動(dòng)中，全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備和解決方案供應(yīng)商思科公司表示正在致力于推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)融合的發(fā)展，即IP語(yǔ)音網(wǎng)和數(shù)據(jù)網(wǎng)、視頻網(wǎng)的“三網(wǎng)合一”，并對(duì)有著巨大市場(chǎng)潛力的中國(guó)IP語(yǔ)音市場(chǎng)表現(xiàn)出志在必得的決心。

　　80億的市場(chǎng)

　　出于對(duì)中國(guó)IP電話市場(chǎng)前景的認(rèn)識(shí)，近年來，思科一改過去只提供網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的“后臺(tái)”形象，越來越多地走到“前臺(tái)”，開始給中國(guó)的企業(yè)“販賣”思科IP電話的解決方案。來自FROST＆Sullivan調(diào)查公司的報(bào)告顯示，思科系統(tǒng)公司在中國(guó)IP語(yǔ)音市場(chǎng)份額高達(dá)71·5%。思科系統(tǒng)公司IP電話解決方案行業(yè)顧問葉海靜說：“思科公司看好發(fā)展迅速的中國(guó)語(yǔ)音市場(chǎng)，到2005年，在企業(yè)用戶的語(yǔ)音銷售額預(yù)計(jì)超過80億人民幣。這都是IP語(yǔ)音的市場(chǎng)增長(zhǎng)點(diǎn)。”

　　與傳統(tǒng)的語(yǔ)音交換系統(tǒng)相比，IP電話網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點(diǎn)是非常明顯的。上海市信息化服務(wù)熱線IPCC呼叫中心的負(fù)責(zé)人介紹說，去年10月份，該中心成為中國(guó)第一套采用了純IP系統(tǒng)的呼叫中心。從項(xiàng)目開始實(shí)施到10月份投入運(yùn)營(yíng)，僅僅只用兩個(gè)半月的時(shí)間，如果是傳統(tǒng)的語(yǔ)音網(wǎng)絡(luò)，這個(gè)時(shí)間可能要大大的拖長(zhǎng)。原來這位負(fù)責(zé)人比較擔(dān)心IP網(wǎng)絡(luò)的通話質(zhì)量和系統(tǒng)的穩(wěn)定性，從后面的情形來看，通話質(zhì)量不錯(cuò)，而且系統(tǒng)的穩(wěn)定性和兼容性都很好�！拔覀兪浅泽π返娜�，但是成功了。”這位負(fù)責(zé)人高興地說。

　　蠶食傳統(tǒng)電話

　　由于IP電話突出的性能，目前它已經(jīng)開始逐步吞食傳統(tǒng)的語(yǔ)音電話市場(chǎng)。FROST＆Sullivan的調(diào)查顯示，IP語(yǔ)音交換機(jī)在傳統(tǒng)市場(chǎng)的滲透率已經(jīng)由2000年0·1%上升到2001年1·7%，新加坡的IP電話已經(jīng)達(dá)到了20-30%。而美國(guó)達(dá)拉斯市整個(gè)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)改造到了IP電話上。

　　具體到中國(guó)，目前思科已經(jīng)和四川聯(lián)通在成都地區(qū)展開了IP電話運(yùn)營(yíng)的推廣。思科也希望和中國(guó)其他的運(yùn)營(yíng)商在IP電話領(lǐng)域展開合作。這一方面既是思科戰(zhàn)略發(fā)展的需要，另一方面在中國(guó)各大運(yùn)營(yíng)商都在努力降低經(jīng)營(yíng)成本，開拓新的業(yè)務(wù)的背景下，思科的IP電話解決方案應(yīng)該可以得到共鳴。

　　背景：IP電話在全球

　　IP語(yǔ)音電話的基本理念是指利用公司的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)來傳送電話信號(hào)，無論是局域網(wǎng)、公司內(nèi)部互聯(lián)網(wǎng)、廣域網(wǎng)、甚至公網(wǎng)都可以。這種技術(shù)把語(yǔ)音分割為小的數(shù)字單元，就好像一個(gè)個(gè)的“包裹”一樣，然后通過網(wǎng)絡(luò)將這些“包裹”發(fā)送出去，最后在接收端按照正確順序?qū)⑺麄冎亟M，接收人員就可以聽到“如實(shí)”的話音。

　　調(diào)研公司FROST＆Sullivan聲稱，雖然電信產(chǎn)業(yè)的許多部分被長(zhǎng)期的經(jīng)濟(jì)低迷所影響，但I(xiàn)P語(yǔ)音設(shè)備市場(chǎng)仍然保持著良好的走勢(shì)。在Infotech的報(bào)告中顯示，全世界44%的企業(yè)已經(jīng)開始引進(jìn)IP電話。

　　事實(shí)上，思科本身就是IP電話技術(shù)的受益者。目前，在思科全球辦公網(wǎng)絡(luò)上連接著3萬余部的IP電話機(jī)。不過不久前，一家名叫陶氏化工的美國(guó)公司開始超越思科成為世界上最大的IP電話的使用者，陶氏在其遍布全球的辦公網(wǎng)絡(luò)上一共運(yùn)營(yíng)著5-6萬部的IP電話。

新浪科技(tech.sina.com.cn)—南方都市報(bào)