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3Com統(tǒng)一消息平臺

2001/01/21

　　3Com的基于IP的統(tǒng)一消息方案是3Com的CommWorks三層體系結(jié)構(gòu)的主要應(yīng)用。CommWorks三層體系結(jié)構(gòu)是多用途的、多服務(wù)平臺、使得服務(wù)商可以成功的進化他們的網(wǎng)絡(luò)和采用增值服務(wù)。CommWorks三層體系結(jié)構(gòu)包含三層結(jié)構(gòu)：第一層通過不同的網(wǎng)絡(luò)訪問選件提供通用連接能力；第二層通過信令管理提供通用信令和控制；第三層提供應(yīng)用和服務(wù)的生產(chǎn)環(huán)境，3Com的統(tǒng)一消息方案即在此層。

第一層：介質(zhì)處理

　　此層結(jié)構(gòu)提供用戶通過其選用的客戶端設(shè)備訪問網(wǎng)絡(luò)和集成服務(wù)。此層采用介質(zhì)網(wǎng)關(guān)功能集成多種業(yè)務(wù)形式訪問多種網(wǎng)絡(luò)，包括增強數(shù)據(jù)服務(wù)，IP電話，無線數(shù)據(jù)，和寬帶訪問。介質(zhì)處理層采用3Com的廣泛使用的Total Control 1000多服務(wù)訪問平臺，和新一代的Total Control 2000多服務(wù)訪問平臺。

第二層：信令和呼叫控制

　　此層結(jié)構(gòu)通過信令轉(zhuǎn)換提供通用信令和控制。它可接續(xù)不同信令和控制協(xié)議，使得業(yè)務(wù)通信量無縫的穿越異種網(wǎng)絡(luò)。信令和控制層對CommWorks的其它層提供網(wǎng)絡(luò)管理，網(wǎng)絡(luò)單元管理，負載均衡，和運營支撐系統(tǒng)服務(wù)。它還使得第三層的后臺服務(wù)對不論采用何種訪問介質(zhì)的所有網(wǎng)絡(luò)用戶實現(xiàn)透明訪問。

第三層：服務(wù)生成

　　此層結(jié)構(gòu)提供開放的增強服務(wù)生成環(huán)境，比如統(tǒng)一消息服務(wù)。利用開放接口，策略伙伴聯(lián)盟，使得更多的開發(fā)力量投入新設(shè)想的制作，快速實施新應(yīng)用和新服務(wù)。服務(wù)生成層的標準，開放的結(jié)構(gòu)允許服務(wù)商易于集成其現(xiàn)有的基于傳統(tǒng)智能網(wǎng)的服務(wù)控制點(SCP)到下一代的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)。這使得服務(wù)商可以跨越所有形式的網(wǎng)絡(luò)上提供豐富的靈活的增強服務(wù)。

　　3Com的統(tǒng)一消息方案是設(shè)計為運行在CommWorks服務(wù)生成引擎上，具有開放API的中間件平臺，它可用于開發(fā)全新的用于IP網(wǎng)絡(luò)的增強服務(wù)的應(yīng)用。采用CommWorks 8210統(tǒng)一消息服務(wù)器，客戶可以用他們選用的設(shè)備，如電話，或電腦，獲得訪問所有通訊應(yīng)用。他們可以用電子郵件的帳戶，或任何因特網(wǎng)標準瀏覽器訪問話音和傳真信息，及電子郵件。話音郵件被存成WAV文件收入到用戶的電子信箱，它可以被播放出來，并用電子郵件或WAV附件回復(fù)。使用電話，用戶可以聽電子郵件的信息，就象聽話音留言一樣。這里采用了先進的文本到閱讀的軟件引擎。CommWorks 8210服務(wù)器還允許用戶生成話音答復(fù)文件，將其送到另一個電子郵件系統(tǒng)。傳真和電子郵件可以在統(tǒng)一郵箱中訪問，并轉(zhuǎn)發(fā)到任意的傳真機上打印。

　　CommWorks 8210系統(tǒng)還提供將接收的和發(fā)送的話音和傳真信息轉(zhuǎn)換為標準的多用途因特網(wǎng)郵件擴展格式(MIME)。電子郵件可以和WAV格式附件，或TIFF附件傳送。傳真信息可以與話音注釋及電子郵件捆綁發(fā)送。其他的功能可以使多媒體信息轉(zhuǎn)發(fā)到用戶選擇的任何介質(zhì)，并提供訪問在其他電子郵件賬戶內(nèi)的采用POP3或IMAP4的信息庫的信息。

《計算機世界》2001/01/21